Berikut adalah barang temuan milik customer yang ditemukan di Area Artos Mall :
Bagi Customer yang merasa kehilangan barang miliknya bisa dilihat di Lemari lost and found di Customer Service Artos Mall.
Pelayanan lost and found merupakan pelayanan yang diberikan kepada customer yang mengalami permasalahan barang hilang di Artos Mall. Pada dasarnya lost and found merupakan tempat customer yang datang untuk mengambil barang hilang. Apabila customer merassa kehilangan atau tertinggal barang si area Artos Mall, maka customer juga dapat mengambil secara prosedur kepada Manajemen yang berada di lemari lost and found.
adapun beberapa kasus yang terjadi di lost and found adalah
– barang tertinggal
– barang kehilangan
– barang temuan
jika ada barang temuan teridentifikasi, dapat langsung dikirim surat pemberitahuan kehilangan dengan menggunakan surat resmi dari manajemen. Jika tanpa ada tanda identifikasi, maka akan disimpan di gudang yang ada terus ditampilkan di lemari lost and found
Ketentuan mengenai barang temuan di area Artos Mall :
– Barang temuan di display dalam jangka waktu 3 bulan
– Jika selama 3 bulan dari tanggal display belum ada pengambilan maka akan dimusnahkan/diserahkan ke Dinas/ Lembaga sosial
– Pengambilan barang temuan dilakukan di Office Artos Mall pada jam kerja :
*senin-kamis : 08.00 s/d 16.30 Wib
*jumat : 09.00 s/d 16.00 Wib
dengan membawa 2 bukti dokumen pendukung lainnya seperti FC KTP, SIM, KK dll
-untuk konfirmasi pengambilan harap hubungi 0293-3219000 ext 149 atau Customer Service